Für Leistungen der VaTo24 – Marketingagentur (Brand: Dynomic.ai) gegenüber Unternehmen und Privatpersonen.
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der VaTo24 – Marketingagentur, Inhaber Dennis Isermann, Zechenstraße 80, 59425 Unna (nachfolgend „Auftragnehmer" oder „wir") und ihren Auftraggebern (nachfolgend „Auftraggeber"), die unter dem Brand Dynomic.ai erbrachte Leistungen zum Gegenstand haben.
(2) Unsere Leistungen richten sich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (juristische Personen und natürliche Personen, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln) sowie an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (natürliche Personen, die Leistungen zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können — z. B. Influencer, Freelancer oder Privatpersonen). Für Verbraucher gelten zusätzlich die Regelungen in § 2.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
(1) Die Regelungen dieses Paragraphen gelten ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Im Konfliktfall gehen diese besonderen Regelungen den allgemeinen Bestimmungen dieser AGB vor. Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften bleiben stets unberührt.
(2) Widerrufsrecht: Verbrauchern steht bei Abschluss eines Fernabsatzvertrages ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB zu. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns — VaTo24 – Marketingagentur, Dennis Isermann, Zechenstraße 80, 59425 Unna, E-Mail: [email protected] — mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über den Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Das nachstehende Muster-Widerrufsformular kann, muss aber nicht verwendet werden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Folgen des Widerrufs: Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung, auf dem gleichen Zahlungsweg zurück.
(3) Erlöschen des Widerrufsrechts bei SaaS-Leistungen (Sofortbeginn): Bei laufenden digitalen Diensten (insbesondere Social Poster, Master, Echo, DYNOS) beginnen wir auf ausdrückliche Anforderung des Verbrauchers mit der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist. Der Verbraucher bestätigt dabei ausdrücklich, dass er zur Kenntnis nimmt, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch uns bzw. — bei noch nicht vollständig erbrachten Diensten — mit dem vereinbarten Leistungsbeginn gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt. Diese Bestätigung erfolgt durch eine gesonderte, ausdrückliche Erklärung beim Vertragsschluss. Hat der Verbraucher zugestimmt und widerruft dennoch, schuldet er für bis zum Widerruf erbrachte Leistungen eine anteilige Vergütung (§ 357 Abs. 8 BGB).
(4) Muster-Widerrufsformular (nur ausfüllen und einsenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen):
An VaTo24 – Marketingagentur, Dennis Isermann, Zechenstraße 80, 59425 Unna, E-Mail: [email protected]:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am: ___________________________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________
Unterschrift (nur bei schriftlicher Mitteilung): ___________________________
Datum: ___________________________
(5) Gerichtsstand für Verbraucher: Abweichend von § 14 Abs. 2 gilt für Klagen gegen Verbraucher der allgemeine Gerichtsstand am Wohnsitz des Verbrauchers. Für Klagen des Verbrauchers gegen uns gilt der Gerichtsstand Unna oder wahlweise der Wohnsitz des Verbrauchers.
(6) Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
(1) Gegenstand des Vertrages sind die im jeweiligen Angebot oder Auftrag konkret beschriebenen Leistungen. Hierzu zählen insbesondere:
(2) Die rechtliche Einordnung als Dienst- oder Werkvertrag richtet sich nach dem Charakter der jeweiligen Einzelleistung.
(1) Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet. Verbindliche Angebote sind 30 Tage ab Erstellung gültig.
(2) Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.
(1) Der Auftraggeber stellt rechtzeitig alle Informationen, Daten, Zugänge und Materialien bereit, die wir zur Leistungserbringung benötigen, und benennt einen verantwortlichen Ansprechpartner.
(2) Insbesondere bei der Nutzung von Social Poster ist der Auftraggeber verpflichtet, gültige Zugangsdaten (OAuth-Tokens, API-Keys) für die gewünschten sozialen Netzwerke bereitzustellen und deren Aktualität sicherzustellen.
(3) Verzögerungen aufgrund unzureichender Mitwirkung verlängern vereinbarte Termine angemessen; daraus entstehende Mehraufwände sind nach Aufwand zu vergüten.
(1) Social Poster ist ein KI-gestütztes Tool zur automatisierten Erstellung und Veröffentlichung von Social-Media-Inhalten. Die technische Anbindung an die sozialen Netzwerke erfolgt über die API der ARBICHAT, S.L. (Zernio), Carrer Mallorca 2A, 17230 Palamós, Girona, Spanien (nachfolgend „Zernio") als externem Schnittstellenanbieter.
(2) Plattform-Compliance: Der Auftraggeber ist selbst dafür verantwortlich, dass die über Social Poster veröffentlichten Inhalte den Nutzungsbedingungen und Richtlinien der jeweiligen Plattformen entsprechen (z. B. Meta-Werberichtlinien, YouTube-Community-Richtlinien, LinkedIn-Nutzungsbestimmungen). Der Auftragnehmer übernimmt keine Prüfpflicht hinsichtlich der Plattform-Konformität einzelner Beiträge.
(3) Haftungsausschluss für Kontosperrungen: Wir haften nicht für Sperrungen, Einschränkungen oder Löschungen von Konten des Auftraggebers auf sozialen Netzwerken, die durch die Plattformbetreiber vorgenommen werden — unabhängig davon, ob diese im Zusammenhang mit über Social Poster veröffentlichten Inhalten stehen. Die Nutzung automatisierter Publishing-Tools unterliegt den jeweiligen Plattform-Richtlinien; der Auftraggeber trägt das Risiko der Plattform-Konformität.
(4) Haftungsausschluss für fehlgeschlagene Postings: Wir haften nicht für Beiträge, die aufgrund von Algorithmus-Änderungen, API-Einschränkungen, Rate-Limits oder technischen Störungen seitens der sozialen Netzwerke nicht oder verzögert veröffentlicht werden, in ihrer Reichweite eingeschränkt oder unterdrückt werden.
(5) Verfügbarkeit von Zernio: Die Funktionsfähigkeit von Social Poster hängt von der Verfügbarkeit der Zernio-API ab. Wir haften nicht für Ausfälle, Störungen, API-Änderungen oder Einstellungen des Zernio-Dienstes. Im Falle einer dauerhaften Nichtverfügbarkeit von Zernio sind wir berechtigt, einen alternativen Schnittstellenanbieter einzusetzen oder die betroffenen Funktionen einzustellen. In letzterem Fall steht dem Auftraggeber ein Sonderkündigungsrecht zu.
(6) Verfügbarkeit der Plattformen: Wir haften nicht für Ausfälle, Störungen, API-Änderungen oder Einstellungen einzelner sozialer Netzwerke. Ändern Plattformbetreiber ihre APIs dergestalt, dass eine Anbindung technisch unmöglich oder rechtlich unzulässig wird, entfällt unsere Leistungspflicht insoweit ersatzlos.
(1) Die Vertragsparteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen geheim zu halten und nur für den vertraglich vereinbarten Zweck zu nutzen.
(2) Soweit wir im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten im Auftrag des Auftraggebers verarbeiten, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO ab.
(3) Der Auftraggeber ist für die Rechtmäßigkeit der Daten verantwortlich, die er uns zur Verarbeitung übergibt — insbesondere für die Einholung erforderlicher Einwilligungen.
(1) Es gelten die im jeweiligen Angebot vereinbarten Preise. Gegenüber Unternehmern werden Preise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer ausgewiesen. Gegenüber Verbrauchern werden Preise stets als Bruttopreise (inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer) angegeben.
(2) Rechnungen sind binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Projekten ab einem Auftragsvolumen von 5.000 € sind wir berechtigt, eine Anzahlung in Höhe von 30 % bei Auftragsbestätigung zu verlangen.
(3) Bei laufenden Leistungen (z. B. Wartung, Hosting, Nutzung von Social Poster, Master, Echo oder der DYNOS-Plattform) erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus.
(4) Gerät der Auftraggeber mit der Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, den Zugang zu SaaS-Leistungen (Social Poster, Master, Echo, DYNOS) bis zum Zahlungseingang zu sperren. Unsere weiteren gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
(1) Mit vollständiger Bezahlung räumen wir dem Auftraggeber an den eigens für ihn erstellten Ergebnissen (z. B. individuelle Workflows, Chatbot-Konfigurationen, Texte, Dokumentation) ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für den vertraglich vorgesehenen Verwendungszweck ein.
(2) An wiederverwendbaren Komponenten, Templates, Frameworks, Bibliotheken sowie an den Plattformen Social Poster, Master, Echo und DYNOS behalten wir uns sämtliche Rechte vor. Dem Auftraggeber wird ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Vertragslaufzeit eingeräumt. Eine Unterlizenzierung, Weitergabe oder Rückentwicklung (Reverse Engineering) ist ohne unsere schriftliche Zustimmung unzulässig.
(3) Open-Source-Komponenten unterliegen den jeweiligen Lizenzbedingungen und werden in der Projektdokumentation aufgeführt.
(1) KI-basierte Systeme erzeugen Ergebnisse auf Basis statistischer Modelle. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Outputs fehlerhaft, unvollständig, verzerrt oder veraltet sein können. Der Auftraggeber prüft alle KI-Outputs vor produktiver Nutzung eigenverantwortlich.
(2) Wir nutzen u. a. Modelle von Anthropic (Claude). Sofern KI-Leistungen auf Drittanbietermodellen basieren, gelten zusätzlich deren Nutzungsbedingungen und Einschränkungen; wir geben diese auf Anforderung weiter.
(3) Haftungsausschluss für KI-Outputs: Wir haften nicht für Schäden, die aus der ungeprüften Übernahme oder Veröffentlichung von KI-generierten Inhalten entstehen — insbesondere nicht für Urheberrechtsverletzungen, Markenrechtsverletzungen, Falschaussagen, Diskriminierung oder sonstige rechtswidrige Inhalte in KI-Outputs. Der Auftraggeber bleibt für die Prüfung und Freigabe aller veröffentlichten Inhalte allein verantwortlich.
(4) Trainingsdaten, die der Auftraggeber bereitstellt, werden ausschließlich für seine Anwendung verwendet und nicht an Dritte zu Trainingszwecken weitergegeben.
(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes und für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Eine weitergehende Haftung ist — unabhängig vom Rechtsgrund — ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Dies gilt insbesondere für:
(4) Gegenüber Verbrauchern gelten die vorstehenden Haftungsbeschränkungen nur insoweit, als sie nach den zwingenden Vorschriften des Verbraucherrechts zulässig sind.
(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen und Unterauftragnehmer.
(1) Bei Projektverträgen endet der Vertrag mit Abnahme der vereinbarten Leistung.
(2) Laufende Leistungen (z. B. Wartung, Betrieb, Social Poster, Master, Echo, DYNOS-Plattform) haben eine Mindestlaufzeit von einem Monat und verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern sie nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Abweichende Laufzeiten können einzelvertraglich vereinbart werden.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:
(4) Die Kündigung bedarf der Schriftform (E-Mail genügt).
(5) Nach Vertragsende werden sämtliche Zugänge des Auftraggebers zu SaaS-Leistungen deaktiviert. Der Auftraggeber hat die Möglichkeit, seine Daten innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende zu exportieren; danach werden die Daten gelöscht.
(1) Wir betreiben ein eigenes, selbst verwaltetes Cookie-Consent-System auf unserer Website. Es werden nur technisch notwendige Cookies und Speichermechanismen eingesetzt (vgl. unsere Datenschutzerklärung).
(2) Tracking- oder Analyse-Dienste (z. B. Google Analytics, Meta Pixel) werden nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers aktiviert (Opt-in).
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist — soweit gesetzlich zulässig — Unna. Für Verbraucher gilt abweichend hiervon § 2 Abs. 5.
(3) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform; dies gilt auch für die Abbedingung dieses Schriftformerfordernisses.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Stand: April 2026